شركة HP توسع حضورها في Instant Ink.. ما الأهداف القادمة؟
أعلن إنريكي لوريس، الرئيس التنفيذي لشركة HP، مؤخرًا أن الشركة تريد “جعل الطباعة اشتراكًا”.
وقال (عبر Ars Technica): “هدفنا طويل المدى هو جعل طباعة الاشتراك. وهذا حقًا ما كنا نقوده”، وقد يبدو هذا كاقتراح جامح ولكنه ليس غير متوقع تمامًا. تمتلك HP بالفعل برنامج اشتراك Instant Ink الذي يوفر للعملاء خدمات إعادة تدوير الحبر والخرطوشة. لاحظت المديرة المالية للشركة، ماري مايرز، أنها يمكن أن تحقق “زيادة بنسبة 20 بالمائة في قيمة ذلك العميل لأنك تحبس هذا الشخص”.
اقرأ أيضاً: شركة سامسونغ تقدم سلسلة Galaxy S24 لهواتفها الجديدة
يبدو أن بيع الطابعات ليس عملاً مربحًا للغاية، لذا تحاول شركة HP جاهدة التوصل إلى طرق جديدة لتحقيق الدخل من منتجاتها. أحدها هو Dynamic Security، وهو نظام لا يسمح لطابعات HP بالعمل إذا لم تكن خرطوشة الحبر من صنع الشركة. ومن المثير للاهتمام أن شركة HP خسرت ملايين الدولارات في الدعاوى القضائية ضد هذا الابتكار، لكن ذلك لم يردعها بعد.
تدعي HP أن Dynamic Security يساعد في حماية العملاء من الفيروسات التي يمكن إخفاؤها في خراطيش الطرف الثالث. هل هذا معقول؟ أمر مشكوك فيه، لكنني لست متخصصًا في التكنولوجيا، فليكن الأمر على الشركة ورغبتها في كسب المزيد من المال. بعد كل شيء، تعتقد شركة Lores أنها تستثمر في المستخدمين عندما يشترون منتجاتها:
“هذا شيء أعلنا عنه قبل بضع سنوات، وكان هدفنا هو تقليل عدد من نسميهم العملاء غير المربحين. لأنه في كل مرة يشتري فيها عميل طابعة، يعد ذلك استثمارًا بالنسبة لنا. نحن نستثمر في هذا العميل، وإذا كان هذا العميل لا يطبع ما يكفي أو لا يستخدم إمداداتنا، فهذا استثمار سيئ.”
هل سنعيش ذات يوم معتمدين على الاشتراكات على طول الطريق؟ سيحدد الوقت ذلك، لكن بعض الشركات، مثل يوبيسوفت، تعتقد أننا يجب أن نبدأ في التعود على عدم امتلاك الألعاب، وكذلك الطابعات، على ما أعتقد.
